第298章 维度底层框架

  往日里充满活力的办公区，此刻简直像个炸开了锅的菜市场，但这种喧闹里没有丝毫喜悦，只有近乎崩溃的焦灼。电话铃声此起彼伏，客服部的红灯几乎闪成了一片火海。

  雷军大步流星地推开海外事业部总监办公室的门。他刚从香港飞回来，连轴转了二十多个小时，外套被他隨意地揉在手里，眼睛里布满了血丝。

  “情况到底坏到了什么地步？”雷军大马金刀地在沙发上坐下，直接看向屏幕那头正连线开会的雨果巴拉。

  视频画面里，雨果的脸色惨白，身后是小米在欧洲最大的仓储中心。

  “雷，灾难。简直是灾难。”雨果的声音直打颤，“两个小时前，欧洲和印度的用户一觉醒来，发现手机里的youtube无法刷新，谷歌地图变成了一片空白网格，甚至连gmail都拒绝同步。屏幕上弹出的全是『该设备未获得google play保护机制认证』的错误代码。”

  “经销商呢？”林斌在一旁焦急地插话。

  “全反了！”雨果抹了一把额头的冷汗，“法国的法雅客和英国的沃达丰已经单方面锁死了我们的库存，拒绝提货。渠道商的电话快把我的手机打爆了，他们要求全额退款，並且要我们承担消费者的违约索赔。这几百万台压在海关和仓库里的手机，现在成了连一块废铁都不如的烫手山芋！”

  办公室里陷入了死一般的寂静。

  几百万台备货，加上高昂的违约金和渠道退款，如果全部变成坏帐，足以把刚刚在港交所融到的资金一口吞掉，甚至可能引发资金炼断裂的雪崩。

  雷军低著头，从兜里摸出一包烟，抽出一根咬在嘴里，摸了半天打火机却没点著。他的手在抖。

  这是小米创立以来，面临的最凶险的一次生死劫。不是產品不好，不是价格没优势，而是大洋彼岸直接从底层拔了你的网线。

  “雷总，要不……我们发个公告，先安抚一下海外用户，说正在和谷歌沟通解决？”公关部负责人小心翼翼地提议。

  “沟通个屁！”雷军猛地把没点著的烟砸在桌上，猛地站了起来，“人家都把刀架在脖子上了，你还去跟人家讲道理？告诉海外的渠道商，想要退货的，登记造册，我们小米认！一分钱都不会少他们的！”

  “可是雷总，这帐面上的现金流……”財务总监急了。

  “天塌下来，有个子高的顶著！”雷军眼神狠厉，咬牙切齿，“我待会儿去找林总。我们现在要做的，就是稳住阵脚，等维度的系统接管！”